よくあるご質問

本体にある音量ボタン(＋ボタン、－ボタン)で音量の上げ下げが可能になっております。音量は音量ランプで判別でき、緑が大、朱色が中、赤が小になっております。

緊急地震速報などの緊急の場合は、音量を小さくしておいても音量が大きくなるように、設定してあります。

お客様の宅の信号が弱くなってしまっているか、なんらかの不具合がおきており、信号が端末までとどいていない可能性があります。詳しくはこちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口
042-974-3611
0120-54-3611（午前9：00～午後6：00迄／年中無休）

端末に不具合があります。お手数お掛けいたしますが、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口
042-974-3611
0120-54-3611（午前9：00～午後6：00迄／年中無休）

音量ボタン(＋ボタン、－ボタン)を同時に長押しすると、音量の変更ができないようにロックがかかります。もう一度二つのボタンを同時に長押しすると解除されます。

飯能日高テレビでは、深夜定期的にお客様宅にある端末をテストしております。端末テスト中に関しては電源ランプが朱色になります。テスト中の放送に関しては問題なく受信できますので、ご安心ください。

防災おしらせサービスの端末は無料でお渡しし、月額料金も無料になっておりますが、レンタルとなっておりますので、解約時はご返却をお願いします。