障害・メンテナンス情報
2024/9/4 弊社設備更新作業に伴うインターネットサービス及び電話サービス一時停止のお知らせ
平素よりケーブルテレビサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間帯において弊社局舎内設備の機器更新作業を行います。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
作業日時 2024年9月4日(水) ＡＭ４：００～ＡＭ５：３０ ※２４時間表記
内 容 弊社局舎内設備の機器更新工事
対 象 インターネットサービス及びケーブルプラス電話サービスご利用者様
影 響 作業時間内に弊社が提供するインターネットサービス及びケーブルプラス電話サービスが
一時停止をいたします。
※作業後にインターネット接続できない場合は、下記手順をお試しください。
①光モデム・ルータの電源部をOFFにする（コンセント抜く）
②光モデムの電源を入れ3分程度待つ
③ルータの電源を入れ3分程度待つ
④端末（パソコンやスマートフォン等）を再起動する
上記の手順をお試しいただき改善しない場合には、
お手数お掛け致しますが飯能ケーブルテレビ（0120-543611）受付時間AM10：00～までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
