障害・メンテナンス情報


障害・メンテナンス情報

上位回線事業者による設備メンテナンスの為のインターネットサービス停止(夜間)


作業日時:2019年6月25日(火) 午前0時00分 ~ 午前6時00分

作業内容:ネットワーク機器メンテナンス

影響:飯能ケーブルテレビのインターネットサービスをご利用の
お客様におきまして、上記メンテナンス実施時間中に
10分以内のサービス停止が3回発生いたします。
その間、インターネットへの接続を含む各種サービスが
ご利用いただけなくなります。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
お客様のパソコン及びルーター、ケーブルモデムをリセット(電源のオフ、オン)
していただくようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客様PCの電源OFF
2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度放置
4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)
5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON

ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

以上

※本ホームページの料金・解約金等は特に記載のない限り税抜です。消費税が加算されます。

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