障害・メンテナンス情報
メンテナンスによるインターネット・電話サービス一時停止のお知らせ
平素より飯能ケーブルテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、設備の保守点検作業を下記の日程にて実施いたします。
作業時間中は弊社光エリアでのインターネット、電話サービスが
最大約30分程度停止いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
作業日時 令和3年6月8日 午前2時0分 ～ 午前3時30分
対象地域
・光サービスエリア全地区
※お客様宅に設置されている機器がMITSUBISHI製かSUMITOMO製の場合が対象になります。
ARRISもしくはCISCOとなってる場合は対象ではありません。
※作業後に接続できない場合は、下記手順をお試しください。
①光モデム・ルータの電源部をOFFにする（コンセント抜く）
②光モデムの電源を入れ3分程度待つ
③ルータの電源を入れ3分程度待つ
④端末（パソコンやスマートフォン等）を再起動する
それでも改善しない場合は、
お手数ですが飯能ケーブルテレビ（0120-543611）までご連絡下さい。
