よくあるご質問

弊社からお客様のご利用情報を無断でNHKへ報告することは一切ございません。

集合住宅では屋上などに、オーナー様や管理会社様が独自でＢＳアンテナを設置している場合がございます。 お客様が弊社チューナーを設置していないお部屋でＢＳ放送が視聴できているのであれば、集合住宅に設置されたパラボラアンテナでの受信の可能性があります。 詳しくはオーナー様やマンション管理会社様へご確認ください。

弊社でご提供しているCS多チャンネル放送の番組には、スクランブルと呼ばれる視聴制限をかけておりますので、弊社専用のチューナーを介さないと正常にご視聴いただけません。多チャンネルサービスの視聴には、セットトップボックスのご利用が必ず必要となります。

電柱に引かれた幹線（屋外用の幹（主）ケーブル）からの宅内への引込線（屋外用の枝（副）ケーブル）で、宅内既設テレビ配線を通じてテレビ映像を配信しています。 飯能ケーブルテレビでは地上波放送からBS・CSなどの衛星放送、地域防災情報、インターネットサービスに至るまで、さまざまな放送をキャッチし、またケーブルテレビの通信技術を活用し、大容量のケーブル回線を通してみなさまに多彩な情報をお届けしています。

飯能日高テレビの幹線ケーブルは東京電力もしくはＮＴＴ東日本の電柱をお借りして張っています。ケーブル線の設備メンテナンス等を地域毎におこなっており、工事車両などが駐車してご迷惑をおかけすることもあるかと思われます。 今回の工事内容のご説明と、この機会にご加入をご希望されるお客様には、担当者よりご説明させていただきますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。

放送を行った番組に限りＶＨＳまたはＤＶＤへのダビングサービスをおこなっております。料金等詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。