障害・メンテナンス情報


障害・メンテナンス情報

障害・臨時メンテナンス情報に関するお知らせ


日頃よりお世話になっております

幹線上でのトラブルがあり、復旧に向けて臨時の工事作業を行っておりました。

飯能日高テレビのテレビ及びインターネット、マルチアラートサービスが、

一時ご利用いただけなくなっておりましたが、現在は正常に復旧しております。

ご利用の皆様にはお客さまには大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

         日付: 2017年8月26日(土)

         時間: 10時30分 ~ 11時00分頃
             ※対象エリア

                 飯能市:八幡町、柳町、仲町、東町の一部

なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、

お手数をお掛けして恐縮ですが、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

※ケーブルモデムのリセット手順は、以下の通りとなります。

1.お客様PCの電源OFF

2.ケーブルモデムの電源OFF(ACアダプターを抜く)

3.電源を抜いたまま10秒程放置

4.ケーブルモデムの電源ON(モデムランプが順に点滅し始めます)

5.モデムランプが落ちついたらPCの電源ON

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(2017年8月26日掲載)

※本ホームページの料金・解約金等は特に記載のない限り税抜です。消費税が加算されます。

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